Widerrufsrecht & Rückgabe

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (FOC.MOBILE CLIM, E-Mail kontakt@iceberg-clim.com, WhatsApp +49 000 0000000) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Die Ware muss vollständig, unbenutzt und in einem zum Wiederverkauf geeigneten Zustand sein, in der Originalverpackung mit allem Zubehör und unter Angabe der Bestellnummer. Für einen etwaigen Wertverlust durch nicht notwendigen Umgang haften Sie.

Die Rücksendung ist kostenlos – die Kosten der Rücksendung im Rahmen des Widerrufs übernimmt Iceberg Clim.

Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Rücksendung bei uns eingegangen ist bzw. Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben – über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.

Ist die Ware defekt, beschädigt oder nicht wie bestellt, kontaktieren Sie uns umgehend: Rücksendung und Ersatz (oder Erstattung) werden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung und der 2-Jahres-Garantie vollständig übernommen. Siehe auch unsere AGB.